Refnews публикует (с небольшими сокращениями) статью Robert Tracinski в The Federalist о ситуации вокруг технического специалиста Google Джеймса Деймора, уволенного из компании после письма о неравенстве полов.
Противоречивая ситуация с записками в Google может разорвать негласный социальный контракт, подписанный нами с большими IT-корпорациями, которым доверяем свои данные.
Мы уже перешли в следующую неизбежную стадию саги Джеймса Деймора (James Damore) c «записками в Google». Это та стадия, где уже поздно увольнять Деймора. Необходимо будет уволить всех остальных сотрудников компании, в чем-либо согласных с ним — никто не ожидает подобной инквизиции от Google.
Это может привести к очень плохим последствиям для Google, однако гораздо большие осложнения ожидают всех нас. Нас предупреждали об этом еще тогда, когда Twitter начал скандалить с Деймором.
Теперь это надвигается. Если вы помните, вначале Деймор пустил свои записки в частном порядке по внутренней сети сотрудников Google для обсуждения рабочей политики. При этом, не было никакой немедленной реакции со стороны его начальства, и возможно ее бы и не было, если бы одному из его коллег не захотелось подтолкнуть ситуацию, передав записки в СМИ и создав вокруг них большую шумиху.
И вот все повторяется: кто-то последовал примеру стукача, предоставив прессе информацию, состоящую из фото внутренней переписки, показывающей, что некоторые другие сотрудник Google частично согласны с Деймором. Очевидная цель этих утечек — заставить Google прошерстить компанию, чтобы узнать, сколько еще там работает ужасных, вопиющих, нетолерантных сексистов, таких, как Деймор, и очистить от них компанию. За этим следуют явные последствия: руководству Google придется провести тщательное расследование, чтобы искоренить любых других Джеймсов Дейморов, которые могут шнырять по компании.
Да, и ситуация только усугубляется.
Гендиректор Google, Сундар Пичай (Sundar Pichai) планировал провести корпоративную видеоконференцию, чтобы обсудить эту ситуацию, уменьшить напряжение и успокоить всех, однако затем он резко отменил ее, потому что вопросы работников просочились за пределы вебсайтов, и потому что информация о либерально настроенных сотрудниках была отправлена «ультраконсервативным» интернет-троллям.
Вот так организации поглощаются неправильной политикой. Оставляя у одной части своих сотрудников впечатление, что они могут позволить информации утекать в СМИ, чтобы уволить людей, несогласных с ними, Google, очевидно, вдохновил другую часть работников разглашать информацию, чтобы подвергнуть первую группу издевкам. Это готовый рецепт по созданию «враждебного рабочего окружения».
Вероятно, это плохо скажется на перспективах компании Google в привлечения и удержания талантов. Они могут оказаться в таком же положении, как Университет Миссури, где количество абитуриентов сократилось на 35%. Студенты из числа меньшинств были вынуждены поступать в другие учреждения, потому что это место имело репутацию весьма расистского, а белые студенты решили поступать в другие места, потому что боялись стать жертвами ложных обвинений в расизме.
В конечном итоге, кто хочет просыпаться каждое утро и вступать в непрекращающуюся политическую баталию? Когда я увидел последние новости Google, то вспомнил отрывок из хорошего научного обзора о половых различиях в плане карьерных предпочтений, и как это влияет на гендерный разрыв в Силиконовой Долине. Автор работы уделил отдельное внимание токсичному окружению, созданному из-за того, что эти проблемы переросли в войну за гендерную политику.
Но так быть не должно. Ни у кого нет действительных разногласий в отношении политики. Все просто согласны, что мужчины и женщины равны, что у них одинаковые права, и что никто не должен сталкиваться с издевательствами или дискриминацией. Мы можем ослабить постоянное чрезвычайное положение из-за малого количества женщин в технической индустрии, и признать, что у них есть право идти в любую сферу, какую они пожелают. Мы можем оценить вклад женщин в сфере технологий, убедиться, что дверь открыта для женщин — новичков, и начать относиться друг ко другу как нормальные люди. Ваши коллеги могут просто быть коллегами, а не потенциальными нацистами, на которых нужно нападать, или потенциальными сталинистами, которые будут на вас доносить. Ваш проект-менеджер может быть просто проект-менеджером, а не человеком, который постоянно вынюхивает, не совершили ли вы мыслепреступление. Ваши коллеги — женщины могут быть просто коллегами — женщинами, а не Адскими Кодировщицами — Борцами с Лишениями. Ваши сотрудники — мужчины могут быть просто сотрудниками, а не Инструментами Патриархата, Отвергающими Свое Соучастие под Давлением.
Это то, как большинство американцев вынуждено жить. Исследование персональной истории Деймора (теперь переходим к политике, именно поэтому мы исследуем оппозицию) дает нам следующее описание: «Однокурсники Деймора в Гарварде помнят его как очень умного, но не умеющего общаться с людьми парня». Боже, какой стыд, если таких людей будут нанимать на работу в Силиконовой Долине.
Конечно, это шутка, потому что именно из таких личностей и состоит весь контингент Силиконовой Долины. Однако может быть сейчас это поменяется. При этом, это не самая большая и опасная часть истории для Google и других IT-гигантов. Самая опасная часть состоит в том, что теперь общественность начинает считать их (это, конечно, зависит от того, с какой точки зрения на это смотреть) политизированными единицами, которым мы предоставляем невероятное количество данных, касающихся нашей жизни, мыслей и интересов.
Сегодня большие IT-корпорации, в частности, такие как Google и Facebook, зависят от негласной сделки с людьми, которые используют их услуги. У нас есть свободный доступ к невероятному количеству информации, в обмен на которую нас, как заведомо известно, будут бомбить рекламой. Это бизнес-модель, с которой мы вполне смирились, потому что именно это мы сделали с телевидением, а перед ним — с радио, а перед этим (до некоторой степени) — с газетами.
Мы знаем, что большие компании собирают определенную персональную информацию о наших привычках и предпочтениях, гораздо больше, чем когда-либо раньше, однако мы согласны с этим, потому что думаем, что делается это только с целью продать нам определенную продукцию. Это иногда раздражает, но не несет в себе ничего опасного. Но если у них есть более глобальная цель, если мы узнаем, что они собираются использовать эту информацию для социальной инженерии или политической манипуляции — разорвем ли мы тогда эту сделку?
Самой важной частью этой истории являются фотографии скриншотов, которые использовались для того, чтобы убрать сотрудников Google, согласных с Деймором. Почему это именно фотографии, а не сами компьютерные скриншоты, у которых бы было гораздо лучшее разрешение? Я подозреваю, что это потому, что это бы оставило следы на рабочих компьютерах, по которым «стукачей» можно было бы поймать. Это показывает, что эти люди знали, что делают это против внутренних правил компании, так же как утечка изначальных записок Деймора в СМИ идет против внутренних правил Google.
Я не хочу вступать в споры, которые мы наблюдаем в отношении администрации Трампа — что хуже: что мы узнаем о своих лидерах из-за утечки информации, или тот факт, что утекает столько информации. Здесь важнее то, что теперь Google столкнулся с ситуацией, что его сливают внутреннюю информацию в СМИ, против собственных правил и мер безопасности компании. Если более широкий круг общественности начнет соображать, что это происходит, они просто могут решить, что больше не хотят доверять этой компании свою информацию или доступ к своей жизни.
Следует учитывать, что Google — одна из компаний, пытающаяся пойти вперед и получить приглашение в наши дома, продавая нам голосовые устройства, которые слушают нас каждую минуту. Чтобы мы позволили этим компаниям проникнуть в нашу жизнь таким интимным способом, нам нужно считать их выше политики.
Зачем иначе Марку Цукербергу колесить по стране, делая вид, что ему нужно получше познакомиться с обычными людьми? Некоторые считают, что он хочет баллотироваться в президенты, однако на самом деле он проводит эту кампанию, чтобы занять более требовательную позицию: он хочет стать гендиректором компании, которого используют в качестве проводника в свою социальную жизнь.
Это может также объяснить, почему Цукерберг отклонил требования исключить выдающего сторонника Трампа, Питера Тиля (Peter Thiel), из совета директоров компании. Facebook все еще много критикуют за то, что они делают либо слишком много, либо слишком мало, чтобы устранить «ложные новости» из новостной ленты. Какое-то время им приходилось быть козлами отпущения за то, что Хиллари Клинтон проиграла выборы. Однако Цукерберг, по крайней мере понимает, как опасно оказаться полностью на одной стороне в политической борьбе, чтобы тебя использовали как инструмент социальной пропаганды.
Это опасность, которую Пичаю нужно было осознать неделю назад, и хорошо бы, если бы в Google поняли это скорее, потому что культурная война только-только разразилась в штаб-квартире корпорации, и готова разнести это место на кусочки. И конечно, этот процесс может разорвать негласный социальный контракт, который мы все подписали с большими корпорациями по программному обеспечению.
Источник: The Federalist
